Dokumen Rasmi

Dasar Privasi WOC44

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana WOC44 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Enam tiang utama yang membuktikan WOC44 serius dalam melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Penyulitan Gred Perbankan

Semua data peribadi dan transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Tiada Jualan Data

WOC44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa tanpa henti.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugasan sahaja boleh mengakses data pengguna — setiap akses dilog dan dipantau secara aktif.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Dasar Privasi WOC44 disemak secara berkala dan diselaraskan dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang berkenaan.

01 Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform WOC44, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar, selamat dan memenuhi keperluan perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat tempat tinggal semasa
  • Maklumat kaedah pembayaran (hanya nombor akaun yang diperlukan — bukan kata laluan bank)
  • Dokumen KYC seperti salinan MyKad atau pasport apabila diminta

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan data lokasi am
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
  • Sejarah aktiviti permainan dan transaksi dalam platform
  • Data log masuk dan cap masa sesi
  • Data penggunaan aplikasi mudah alih WOC44
Kami tidak menyimpan maklumat penuh kad kredit atau kata laluan perbankan dalam talian anda. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang bersijil dan selamat.

02 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. WOC44 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan Keterangan
Pengurusan Akaun Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform WOC44
Pemprosesan Transaksi Mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dan mengenal pasti sebarang aktiviti mencurigakan
Pengesahan KYC Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan anti pengubahan wang haram (AML)
Sokongan Pelanggan Menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan memberikan bantuan teknikal
Komunikasi Pemasaran Menghantar maklumat promosi, bonus dan kemaskini platform — hanya jika anda bersetuju
Peningkatan Platform Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
Permainan Bertanggungjawab Mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

03 Perkongsian Maklumat

WOC44 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan tujuan yang sah.

Kami boleh berkongsi maklumat dengan:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — seperti FPX, TNG dan pembekal gerbang pembayaran lain, semata-mata untuk memproses transaksi anda
  • Pembekal permainan pihak ketiga — bagi tujuan penyampaian permainan dan pengesahan keputusan permainan
  • Penyedia perkhidmatan teknikal — yang membantu mengendalikan infrastruktur platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak berkuasa yang sah — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi
Jaminan kami: WOC44 tidak pernah menjual, menyewakan atau berdagang dengan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data dalam apa jua keadaan.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memastikan maklumat anda dikendalikan dengan piawaian yang sama tingginya seperti yang kami terapkan sendiri.

04 Kuki & Teknologi Penjejakan

WOC44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan anjungan permainan pilihan.
  • Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform WOC44.

Kuki sesi permainan adalah penting untuk keselamatan akaun anda. Kami mengesyorkan anda tidak melumpuhkan kuki penting bagi memastikan pengalaman bermain yang optimum dan selamat.

05 Keselamatan Data

WOC44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah menyeluruh dan berlapis.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:

  • Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
  • Penyulitan data yang disimpan menggunakan standard AES-256
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna
  • Tembok api (firewall) berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7
  • Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan akses yang mencurigakan
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang pakar dalam keselamatan siber
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk semua kakitangan dalaman
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, WOC44 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

06 Tempoh Penyimpanan Data

WOC44 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

  • Data akaun aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk tujuan audit
  • Rekod transaksi — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan AML yang berkuat kuasa
  • Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun daripada tarikh interaksi terakhir
  • Data analitik — Dianonim dan disimpan untuk tujuan peningkatan platform tanpa had masa tertentu

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianominkan dengan selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

07 Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna WOC44 dan tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan
Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman
Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang
Hak Pembatasan
Mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu
Hak Mudah Alih
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin terhad oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, khususnya bagi data yang perlu disimpan untuk tujuan pematuhan AML dan kewangan.

08 Privasi Kanak-Kanak

Platform WOC44 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

Amaran: WOC44 menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran. Sebarang percubaan untuk menipu sistem pengesahan umur adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat kami.

09 Pautan Pihak Ketiga

Platform WOC44 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul oleh WOC44 dan tidak merangkumi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati, kerana WOC44 tidak bertanggungjawab ke atas cara mereka mengendalikan data peribadi anda.

10 Pindaan Dasar Privasi

WOC44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform WOC44 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami bersedia membantu anda.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Data Anda, Privasi Anda

WOC44 komited melindungi privasi anda setiap masa. Daftar hari ini dan nikmati platform permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab sepenuhnya.

English